Сифонды бұру

Қайтару және айырбастау шарттары

Компания заңнаманың талаптарына сәйкес осы тауарды қайтаруды және айырбастауды жүзеге асырады.

Қайтару мерзімі

Қайтаруды 14 күн ішінде жүзеге асырылады (тиісті сападағы тауарлар үшін).

Тауарларды кері жеткізу келісім бойынша арқылы жүзеге асырылады.

Тауарды қайтару тәсілдері Сапасы лайықсыз тауарлар Қайтаруды рәсімдеу үшін мыналар қажет: Сатып алушыдан тауарды айырбастауға немесе ақшаны қайтаруға өтініш Кассалық және тауарлық чек Кепілдік талоны Егер тауарға сыйлық қоса берілсе, ол тауармен бірге қайтарылуы тиіс. Барлық шарттар орындалған жағдайда, сатып алушы тауарды өз есебінен қоймаға, сервиске және немесе компанияның кеңсесіне дербес жеткізеді, Тұтынушы тауарды бергенге дейін кез келген уақытта, ал тауарды бергеннен кейін - тауарды берген күннен бастап 14 күн ішінде тауардан бас тартуға құқылы. . Тиісті сападағы тауарды, егер оның тауарлық түрі, тұтынушылық қасиеттері, сондай-ақ сатып алу фактісі мен шарттарын растайтын құжат сақталса, қайтаруға болады. Тауарды күнтізбелік он төрт күн ішінде қабылдағаннан кейін тиісті сападағы тауардан бас тартқан жағдайда, сатушы тұтынушыға жеткізу құнын және ақша аударымдарын жүзеге асыру шығындарын шегергендегі төленген соманы (банктік комиссия) қайтаруы тиіс. тиісті талап қойылған күннен бастап он күннен кешіктірмей. Тауарды сатушының қоймасына қайтаруды тұтынушы өз күшімен және өз есебінен жүзеге асырады. Сапасы лайықсыз тауарлар Егер сіз сатып алған тауарда кемшілік анықталса, сіз өз қалауыңыз бойынша "Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы" Қазақстан Республикасының Заңында көрсетілген талаптардың бірін мәлімдеуге құқылысыз. Пайдалану барысында ақаулар немесе ақаулар табылса, өндірушінің кепілдік талонында көрсетілген уәкілетті қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз. Егер іс кепілдікті болса және кепілдік мерзімі аяқталмаса – өндірушінің есебінен жөндеуге, ұқсас тауарға айырбастауға немесе тауардың құнын қайтаруға болады. Егер тауар несиеге/бөліп төлеуге сатып алынған болса, онда ақшаны қайтару банкке жүзеге асырылады (несие төленген жағдайларды қоспағанда). Кредитке/бөліп төлеуге сатып алынған тауарларға арналған шарттар: Кредит толығымен төленген жағдайларды қоспағанда, ақшаны қайтару банкке жүзеге асырылады. Тауарды тексеру және сараптау: Егер уәкілетті сервис орталығының тауарды тексеруі (сараптамасы) нәтижесінде кемшіліктер жоқ немесе тауарды тұтынушыға бергеннен кейін үшінші тұлғалардың пайдалану, сақтау, іс-әрекеттерінің белгіленген ережелерін бұзу салдарынан туындағанын анықтаса., немесе анықталмаған күштің немесе механикалық зақымданудың салдарынан мұндай тауарға кепілдік шарттары қолданылмайды.